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叫號(hào)機(jī)是怎么操作的？

當(dāng)客戶使用取號(hào)機(jī)，取號(hào)機(jī)按存儲(chǔ)的號(hào)碼遞增，然后生成一個(gè)號(hào)碼并打印，排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)，取號(hào)機(jī)將此號(hào)碼在無(wú)線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，如果有某個(gè)窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓1新的號(hào)碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時(shí)，呼叫器通過(guò)無(wú)線模塊往主機(jī)提出要求，主機(jī)收到要求后，給出應(yīng)答，應(yīng)答包括安排的客戶號(hào)碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒(méi)人排隊(duì)，則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下，將前面一個(gè)號(hào)碼發(fā)送給語(yǔ)音播放系統(tǒng)，播放語(yǔ)音告知客戶。并將號(hào)碼發(fā)給對(duì)應(yīng)的顯示屏顯示。

不知道大家是否有過(guò)這樣的經(jīng)歷？幾年前我們?nèi)ャy行存錢(qián)是否看到過(guò)這樣的現(xiàn)象？銀行沒(méi)有排隊(duì)機(jī)，業(yè)務(wù)柜臺(tái)之開(kāi)放有一個(gè)或者兩個(gè)，柜臺(tái)前面站滿了人，熙熙攘攘非常混亂；工作人員也是手忙腳亂。一些人看到這樣的情況，就回轉(zhuǎn)身離開(kāi)?，F(xiàn)在有了排隊(duì)機(jī)，這些問(wèn)題都迎刃而解。因?yàn)榕抨?duì)機(jī)支持多臺(tái)機(jī)器聯(lián)機(jī)統(tǒng)一發(fā)號(hào)，叫號(hào)機(jī)哪家好，所以它可以把排隊(duì)人員平均地分配到各個(gè)業(yè)務(wù)窗口，從而緩解了排隊(duì)得壓力；同時(shí)，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類(lèi)型設(shè)置了不同的業(yè)務(wù)窗口，這樣對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)提升效率，也不在是難題。

排隊(duì)叫號(hào)機(jī)系統(tǒng)可歸納為三個(gè)部分:

①顧客取票用的--發(fā)號(hào)主機(jī)

②顧客看和聽(tīng)的--顯示屏和語(yǔ)音

③工作人員用的--多功能叫號(hào)器

全無(wú)線連接使得各部分不僅安裝簡(jiǎn)便，安徽叫號(hào)機(jī)，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級(jí)只需 在多功能叫號(hào)器上設(shè)置，彰顯了人性化的設(shè)計(jì)理念。排隊(duì)機(jī)是真正的電器級(jí)設(shè)備， 插電即可使用，既方便又高效。

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